Versandrichtlinie

Versandbedingungen

Kostenloser Versand bei allen Bestellungen über 99€.
Für Bestellungen unter 99€ fallen die regulären Versandkosten von DHL und DPD an.

Liefergebiet

Europa: Frankreich, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Tschechische Republik, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Portugal, Schweden, Irland, Litauen, Estland, Kroatien, Lettland, Finnland, Rumänien, Bulgarien, Griechenland.

Versanddauer

In Deutschland beträgt die durchschnittliche Transportzeit 1–3 Werktage ab unserem lokalen Lager in Deutschland.
In anderen europäischen Ländern beträgt die durchschnittliche Transportzeit 3–5 Werktage ab unserem lokalen Lager in Deutschland. Normalerweise versenden wir die Waren innerhalb von 48 Stunden. Die durchschnittliche Transportzeit hängt von der Logistik ab.(Hinweis: Die Lieferzeit von Vorverkaufsprodukten richtet sich nach dem Eintreffen der Produkte.)

Versandmethoden

Um die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit mehreren Versanddienstleistern zusammen, darunter DHL/DPD.

Versandanweisungen

Stellen Sie sicher, dass Bestellungen den korrekten Namen, die richtige Adresse und die richtigen Kontaktdaten enthalten, damit die Artikel erfolgreich zugestellt werden können.
Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Lieferung. Wenn es beschädigt oder verformt ist, unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie das Paket nicht. Wenden Sie sich in solchen Fällen an das WeCreat-Supportteam unter support.eu@wecreat.com.

FAQ

 

1. Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?
    Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte jedoch nicht zusammen versendet, da verschiedene Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.
    2. Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versendet wurde?
      Leider können wir die Sendung nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist. Wenn Sie die Lieferadresse vor Beginn des Versands ändern möchten, wenden Sie sich gerne an das europäische WeCreat-Supportteam unter support.eu@wecreat.com.
      Hinweis: Wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt und das Paket dadurch verloren geht oder anderweitig nicht wiederbeschafft werden kann, trägt der Kunde den Verlust. WeCreat wird die Bestellung weder ersetzen noch eine Rückerstattung veranlassen.